Polres Tuban Optimis Mendapat Predikat Pelayanan Prima dari Kemenpan-RB
halopantura.com Tuban – Polres Tuban optimis mampu mendapatkan predikat Pelayanan Prima atau predikat A dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) Republik Indonesia melaui hasil evaluasi pelayanan publik di lingkungan Polri yang dilakukan Kemenpan-RB di tahun 2019.
Keyakinan itu disampaikan Kapolres Tuban AKBP Nanang Haryono, usai ada kegiatan pelaksanaan tim evaluasi dari Kemenpan RB Bidang Pelayanan publik, di Mapolres setempat, Selasa, (15/10/2019).
Kegiatan itu dihadiri tim pelaksana atau evaluator, Aris Samson, Kepala Bidang Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evalusi pelayanan publik wilayah II-1. Dimana, saat ini Polres Tuban telah meraih predikat A- atau pelayanan sangat baik dari Kemenpan-RB di tahun 2018.
“Tahun lalu Polres Tuban telah mendapatkan nilai A-. Sehingga tahun ini harapannya bisa meraih predikat pelayanan prima, dan kami optimis meraih predikat itu,” tegas AKBP Nanang panggilan akrab Kapolres Tuban.
Namun begitu, ia menyampaikan semua penilaian itu merupakan kewenangan mutlak dari tim penilai. Sehingga pihak Polres telah menyiapkan sepenuhnya terkait pelayanan publik yang optimal dan inovasi pelayanan buat masyarakat.
“Tadi tim juga memberikan apresiasi terhadap pelayanan publik serta inovasi-inovasi dari Polres Tuban,” tambah perwira kelahiran Kabupaten Bojonegoro itu.
Sementara itu, Aris Samson mengatakan tujuan datang di Mapolres Tuban ini untuk melakukan evaluasi kinerja pelayanan publik. Menurutnya, evaluasi sudah beberapa kali dilakukan dan terakhir adalah 2018 lalu dan nilainya sudah cukup bagus buat Polres Tuban yaitu A-.
“Saya harapkan tahun ini bisa meningkat dan nilai dari tahun ini bisa lebih bagus dibanding tahun lalu, serta bisa mencapai pelayanan prima,” tegas Aris Samson.
Dia menambahkan, hasil dari evaluasi pelayanan publik ini juga menjadi salah satu nilai untuk menuju predikat WBBM. Sehingga, diharapkan jajaran Polres Tuban lebih mengoptimalkan lagi pelayanan publik.
“Kita melihat secara langsung tadi, pelayanan publik di Mapolres Tuban ini sangat bagus, ditambah lagi dengan fasilitas inovasi yang diterapkan polres,” jelasnya.
Sebatas diketahui, beberapa pelayanan yang ada di Polres dengan dibangun gedung Pusat Pelayanan. Didalamnya terdapat beberapa fasilitas seperti konseling, pojok baca, tempat difabel dan lainya.
Selanjutnya, Polres Tuban memiliki 5 Inovasi, yakni Gedung Pusat Pelayanan Publik, Simba (Sim Bhabinkamtibmas), Marong (Macan Ronggolawe), TDSS (Tuban Digital Security Sistim), dan Cyber Force Polres Tuban.
Sistem TDSS itu terpasang 155 CCTV yang berada disimpul jalan dan titik keramaian serta mampu melihat kejadian sebelum terjadinya tindak pidana.
Termasuk di Polres Tuban telah membentuk Cyber Force terkait maraknya peredaran berita hoax dan ujaran kebencian di Media Sosial, dan beberapa inovasi pelayanan lainnya. (rohman)